Très déçu... Après plusieurs années à venir chercher mes colis vinted chez Dualal Anjali, j'ai eu le malheur de rediriger un colis FedEx chez eux. Indiqué comme étant livré, ils ont démenti pendant plus d'une semaine, m'obligeant à rappeler en boucle le service client de FedEx (qui coûte très cher). C'est finalement après un passage plus qu'agacé avec une preuve de dépôt qu'ils m'ont donné mon colis ; avec le culot de me dire que je n'avais pas procédé de la bonne manière. Grosse trahison, bref je n'y remettrai plus les pieds malgré le fait que ça soit le point relais le plus pratique à côté de chez moi. Adieu Dualal.
Service au topp ! Des employés très gentils. Jamais des services indisponible ou hors de réseau ou en retard (Ria- Moneygram- Western Union) Tellement Bravo et Merci 👏💯
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Personnel sympa.
Très bon point relay les monsieurs sont très sympa et traite bien les colis, de + c’est très sécurisé
J’ai eu 1/2 fois le soucis des horaires d’ouverture mais depuis plusieurs mois tout vas bien.
Même pas foutu de faire son travail, une véritable incompétent qui passe son temps sur le téléphone plutôt qu’à aidez ses clients vraiment, ne vous fier pas aux fausses bonne notes, faite livrer ailleurs ça sera meilleur pour vous et vos réceptions
Dans ce point relay c’est vous et votre chance ne jamais se fier aux horaires sur internet par ce que a plusieurs reprise je le trouve fermer alors que les horaires sur internet indique ouverture à 10h…
Venue à 14h et ouvert.
Récupérer mon colis m'a pris moins d'une minutes.
Certes il n'y a pas de sourire mais peut-être faudrait-il prendre en compte que ce monsieur a l'air de tout gérer seul.
Aimable et poli. Je n'ai rien à redire.
Colis indiqué comme récupéré alors que je n'ai jamais pu en voir la couleur, et ce, de votre fait (horaires d'ouverture qui ne sont jamais les mêmes, refus de donner mon colis à un tiers qui avait ma CNI, ...). Aucune aide et mauvaise foi de votre part : je n'aurai ni mon colis, ni remboursement. La machine qui "bug" a bon dos. Merci !