Très déçu... Après plusieurs années à venir chercher mes colis vinted chez Dualal Anjali, j'ai eu le malheur de rediriger un colis FedEx chez eux. Indiqué comme étant livré, ils ont démenti pendant plus d'une semaine, m'obligeant à rappeler en boucle le service client de FedEx (qui coûte très cher). C'est finalement après un passage plus qu'agacé avec une preuve de dépôt qu'ils m'ont donné mon colis ; avec le culot de me dire que je n'avais pas procédé de la bonne manière. Grosse trahison, bref je n'y remettrai plus les pieds malgré le fait que ça soit le point relais le plus pratique à côté de chez moi. Adieu Dualal.
Endroit utile dommage que le chef de l'espace soit aussi exécrable. Avant de critiquer et de donner des leçons de morale ou de politesse balayez devant votre porte Monsieur. En tout cas pour avoir un boulot aussi tranquille Il a su faire des courbettes bien plaçées d'un côté et faire du délit de sale gueule de l'autre.
Même pas foutu de faire son travail, une véritable incompétent qui passe son temps sur le téléphone plutôt qu’à aidez ses clients vraiment, ne vous fier pas aux fausses bonne notes, faite livrer ailleurs ça sera meilleur pour vous et vos réceptions
Décevant, il ouvre quand ils ont envie, sans mot d'excuse.
Je me pose la question à savoir si il veulent travailler, ou quand ils en ont envie.
Cela fait plusieurs fois que ça arrive, et depuis un bout de temps, j'ai posé une réclamation à POINT Relais, afin qu'ils soit rappeler leur devoir, on paye des frais d'envoi, le service n'est pas entièrement assuré...
POINT RELAIS A FUIR !!! Petite boutique qui fait office de Point Relais avec des colis et des sacs de colis qui traînent partout... Les employés, pas aimables, ne sont pas pressés de scanner les colis livrés par les différents transporteurs, et refusent de remettre le colis tant qu'ils n'ont pas pris le temps de le scanner !!! Donc si vous attendez un colis URGENT, fuyez ce Point Relais, sauf si vous êtes prêts à attendre plusieurs jours qu'il veuillent bien prendre en charge sa réception. Je mets une étoile pour pouvoir publier cet avis, ne pouvant pas mettre ZERO étoile qui serait la note méritée.