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Personnel sympa.
Colis indiqué comme récupéré alors que je n'ai jamais pu en voir la couleur, et ce, de votre fait (horaires d'ouverture qui ne sont jamais les mêmes, refus de donner mon colis à un tiers qui avait ma CNI, ...). Aucune aide et mauvaise foi de votre part : je n'aurai ni mon colis, ni remboursement. La machine qui "bug" a bon dos. Merci !
Ne respecte pas les horaires et les jours d ouvertures , aucun d affichage sur la porte quand le personnel s absente ou dire que le relais sera fermé, par conséquent nous n irons plus!
C'est... Décevant.
Je me suis retrouvée devant un rideau baissé alors que c'etait censé être ouvert. Pas de mot, rien.
De plus, le sourire, il faut leur arracher, pas aimable, pas de bienveillance. On te lâche ton colis et à la seconde d'après tu n'existes plus.
Non vraiment, je vais changer de point relais.
Décevant, il ouvre quand ils ont envie, sans mot d'excuse.
Je me pose la question à savoir si il veulent travailler, ou quand ils en ont envie.
Cela fait plusieurs fois que ça arrive, et depuis un bout de temps, j'ai posé une réclamation à POINT Relais, afin qu'ils soit rappeler leur devoir, on paye des frais d'envoi, le service n'est pas entièrement assuré...
Point relais épouvantable, Employé méprisant et insultant, à éviter absolument !! Je vais porter plainte contre l'employé qui m'a agressé. J'en suis traumatisé.
De plus, J'ai dû attendre 2 semaines pour y récupérer mon colis alors qu'initialement le délai annoncé était de 4 jours.
Le point relais a des horaires incompréhensibles et aucune indication sur la devanture. A chaque fois que j'y suis allé, il était fermé !
Il est très difficile de se garer .J'ai trouver des gens plutôt efficace. J'y suis aller plusieurs fois et mon colis a été rendu assez rapidement avec un flash code.(colis wish) il y avait pourtant énormément de colis. d'après les commentaires je pense que les gens sont dépassés par la demande de colis, le dépôt est gratuit car c'est un moyen pour les.commercants de faire venir le client dans leur boutique et de se faire connaître en devenant "point relais". Victime du succès, étant les seuls du secteurs a le faire (et on comprend pourquoi). Les gens se plaignent tout le temps. Ces gens vous rendent service en prenant votre colis en votre absence ! Remercier les la prochaine fois.